Serie Club Med Cierra el 2025 con una Nuevos avances en su volumen de negocio Afronta 2026 con una lectura optimista de la demanda, especialmente en… El sector de viajes premium y todo incluido. La compañía logró un negocio por valor de 2.222 millones de euros, un incremento del 4% a tipos de cambio constantes, y superó durante el año los 1,4 millones de clientes en todo el mundo, según sus cifras a cierre de año.
Este desarrollo se ha producido en un contexto macroeconómico y geopolítico que la filial china de Fosun Group describe como cada vez más complejo. A pesar de este entorno, Club Med mantuvo una fuerte rentabilidad, en línea con los dos años anterioresy registró una mejora en el margen operativo. La compañía atribuye este comportamiento a su reorientación hacia resorts premium, su modelo todo incluido y la diversificación de los destinos internacionales del grupo.
La ocupación y las tarifas están creciendo
La ocupación media diaria fue del 75,8%, un aumento de 1,8 puntos porcentuales respecto a 2024. La tarifa media diaria fue de 241 euros, un 5% más a tipos de cambio constantes. Un reflejo del creciente peso del producto premium en su portfolio. Estos datos confirman una estrategia encaminada no sólo a incrementar el volumen, sino también a mantener el ingreso por cliente y la rentabilidad operativa recurrente en el nuevo ciclo.
Stefan McQuire, director ejecutivo de Club Med: «En un entorno global exigente, nuestros resultados resaltan la singularidad de nuestra posición y la solidez de nuestro modelo».
Era una billetera Club Med. Formado en 2025 por 61 resorts distintos en 25 países. La progresión es generalizada, aunque la intensidad de cada parte varía. Los complejos turísticos de montaña crecieron alrededor de un 10%, los de sol y playa alrededor de un 4% y la colección de lujo de la marca, un 5%. La montaña aparece así como uno de los motores más dinámicos de toda la actividad turística moderna.
2025 a dos velocidades
El ejercicio tuvo dos velocidades: una primera mitad dinámica y una segunda mitad flexible. Durante ese período, Club Med Ha alcanzado un máximo histórico en términos de volumen de negocio e ingresos. Sus operaciones turísticas. El crecimiento fue particularmente evidente en las regiones emergentes, especialmente América del Sur, Europa, Medio Oriente y África, reforzando la idea de una demanda internacional menos dependiente de los mercados tradicionales y maduros en escenarios globales complejos.
Uno de los resorts Club Med. Fuente: Hosteltor
La expansión internacional siguió siendo una importancia central en la hoja de ruta. En empresa de Italia Desarrollando su segunda estación de esquí, cuya apertura está prevista para 2028Mientras que en Canadá, se está preparando otra instalación después de la experiencia del Club Med Charlevoix en Quebec. En Indonesia, la compañía ha firmado el desarrollo del Club Med Manado, en el norte de Sulawesi, que supone el tercer resort de la compañía en el archipiélago asiático.
Inversiones en resorts del Caribe
El Caribe también formó parte de esta agenda de inversiones, con La renovación relacionada del Club Med Punta Cana, uno de sus resorts emblemáticos. La empresa vincula estos proyectos a una nueva fase de aceleración, después de más de dos décadas de transición hacia ofertas de alta gama. El objetivo declarado es elevar la experiencia en sus hoteles y mejorar su posición global en el espacio de viajes premium con todo incluido a gran escala.
McQuire: “La estrategia de excelencia impulsada por el Club Med en los últimos años está logrando hoy resultados tangibles, gracias al compromiso continuo de nuestros equipos”.
La digitalización fue otro de los pilares de este año. El porcentaje de ventas directas y semidirectas ascendió al 73% del total El 49% de los clientes individuales reservaron online2 puntos más que en 2024. Club Med también implementó GM Copilot, una herramienta conversacional basada en IA integrada en WhatsApp y WeChat, que está activa en 18 mercados y es responsable del 30% de las interacciones con los clientes durante el año.
Digitalización galardonada
Según la compañía, casi la mitad de esas interacciones gestionadas por GM Copilot están completamente automatizadas. Esta fue la publicación digital. Recibió el premio “Empresa de datos e inteligencia artificial del año”. En La Nuit de la Data et de l’IA 2026, organizada por el Grupo Republik. El premio reconoce las estrategias de datos e inteligencia artificial que pueden traducirse en usos tangibles, impacto medible y valor comercial tangible para la organización en su conjunto.
En el ámbito de la sostenibilidad, Club Med ha agrupado sus desarrollos bajo el programa Happy to Care, que se articula en tres líneas: Resorts Adicionales Alojamiento responsable, más sostenible y de impacto social positivo. El 97% de sus resorts cuentan con la certificación Green Globe en sus operaciones diarias, y el 65% de las propiedades construidas o renovadas desde 2018 cuentan con la certificación BREEAM o equivalente, según los datos que la compañía envió en su balance anual de sostenibilidad.
El objetivo de Club Med es «redefinir nuestro liderazgo, lo que significa duplicar nuestro tamaño para 2035 y dar la bienvenida a 2,6 millones de huéspedes en 100 resorts premium en todo el mundo».
La reducción del uso de plásticos y el abastecimiento local también formaron parte del equilibrio. El programa Adiós Plástico permite Eliminar los plásticos de un solo uso en restaurantes, bares y habitacionesEn 2025, redujo el uso de botellas de plástico en más de un 50% respecto a 2019. Además, más de la mitad del producto fresco provino de proveedores locales en los países donde opera la marca en su conjunto.
Desarrollo de la demanda en 2026
De cara a 2026, la compañía ve una trayectoria positiva para las reservas, respaldada por una fuerte demanda de estancias «todo incluido». El inicio de la temporada de invierno 2026/2027 Avanzando en la misma dirección impulsados por las estaciones de montaña. El calendario incluirá dos aperturas: Club Med South Africa Beach & Safari, prevista para julio, y Club Med Borneo, prevista para noviembre de este año en su configuración comercial.
Ambos proyectos personifican el enfoque El crecimiento anunciado por Club Med para este nuevo curso. El complejo sudafricano combinará la relajación junto a la playa con la exploración de safaris en entornos naturales preservados. La ubicación en Borneo será entre la selva tropical y la costa. A través de estas incorporaciones, la compañía busca ampliar un portafolio diferenciado enfocado en la naturaleza, experiencias diferenciadas y destinos capaces de mantener el atractivo general de este año turístico.
Principales resultados financieros del Club Med en 2025
- Volumen de Negocio (BV): 2.222 millones de euros, +4% a tipo de cambio constante respecto a 2024.
- Margen operativo: Crecimiento anual, en línea con objetivos estratégicos.
- Tarifa media diaria (ADR): 241 EUR, +5% a tipo de cambio fijo, impulsado por un posicionamiento superior.
- Clientela: Más de 1,4 millones en todo el mundo.
- Tasa de ocupación media: 75,8%, +1,8 puntos porcentuales respecto a 2024.