El turismo español pasa un momento decisivo: unificar su liderazgo global en un contexto que se caracteriza por aumentar la presión social en algunas áreas y usar reputación progresiva. Bajo el eslogan «crecimiento sostenible en el entorno de cambio», el día XX abrió la gestión de riesgos en el sector turístico, que está organizado por WTW, la discusión sobre el significado del crecimiento en el turismo, en un momento en que el turismo adquiere una fobia en algunos destinos españoles.
Para el gerente general de Turespañay Miguel SanzLa clave es cancelar la correlación de crecimiento solo un aumento en los visitantes. Hoy es la prioridad de generar más valor, en términos de empleo, gastos, sostenibilidad y satisfacción, mientras enfrenta desafíos estructurales como la conversión de destinos maduros, la diversificación de la oferta y la gestión del rechazo social en algunas sociedades independientes.
«Hace cinco o diez años, cuando nos preguntamos qué debería haber estado creciendo, todos pensamos en lo mismo: más turistas. Pero hoy, esta suposición, es equivalente a recibir más visitantes, genera problemas», admitió Sanz en «turismo en el comité de transformación: innovación para el crecimiento», que está dirigido por Manuel Molina, director y editor de Hosteltu.. En este sentido, dejó en claro que Torspaña promueve la transformación del modelo durante años: crecimiento en indicadores que proporcionan beneficios concretos a la sociedad.
Él dijo: «Nos apasiona el crecimiento en los empleos, la calidad del trabajo, la reducción del tiempo, la distribución de los flujos de turismo, el aumento del gasto, la calidad del gasto y el impacto del gasto turístico en la región», dijo. Sin embargo, dejó en claro que no es apropiado caer en la trampa del rechazo
De izquierda a derecha: Manuel Molina, Hosteltu, y Miguel Sanz, director de Turespaña, en el Comité «Turismo en Transformación: Innovación para crecer». Fuente: Hosteltu.
Conversión en destinos maduros
Según los sentidos, la discusión es particularmente relevante en destinos maduros y principales, como las islas Baleares, donde el modelo turístico se transforma y se transforma. «Fuimos los mejores en la forma de costo, hoy La apuesta es un aumento en los márgenes a través de la calidadEstá claro con la transferencia de la fábrica del hotel. En Mayorca, también hay una conversión al resto de los productos de la cadena de valor y la generación de experiencias que no están asociadas solo con un excelente producto, el sol y la playa. «
«Toda la cadena de valor se acompaña de esta transición a modelos más competitivos, rentables y diversos, que también atraen a los turistas por un período más largo durante todo el año, creo que es esencial», dijo el gerente general de Torspaña,
Agregó que esta transición no solo busca competitividad, sino que también responde a la creciente ansiedad social de la reunión turística.
El turismo es fobia y riesgo de reputación
Una mejor distribución de flujos turísticos a través de la promoción de actividades (boletos deportivos, culturales o voluntarios) que se disfrutan en temporadas medianas y bajas, y expanden la base de clientes después de los meses de verano, de vital importancia. Esto es que las expresiones contra el turismo se repiten y se acusa a la actividad de exacerbación de la calidad de la vida de la población.
«Tienes que saber cómo escuchar afirmaciones y aprender a responder a los ciudadanos», dice Miguel Sanz. De lo contrario, «existen riesgos reales de reputación», porque, debido a su condición de líder turístico, los medios internacionales inflaron cualquier protesta en España. El director de Torspaña recordó que ya se están aplicando soluciones, como organizar casas turísticas y diferentes tarifas turísticas.
Más noticias
Maria Jose Agilo, CEO adjunta de FEHM, junto con Juan Carlos Taraga de y T -Watt, sobre «Trabajar con Visión, Comité de Turismo Futuro: la misión del empleador en un entorno cambiante». Fuente: Hosteltu.
Aunque no hay un impacto directo en las reservas, las expresiones del turismo comienzan a resonar en los mercados exportados. En realidad, María José AgueoVicepresidente Ejecutivo de Mallorca Hotel Business Union (FEHM), declaró que le preguntaron directamente sobre el motivo de Mallorca, los turistas, quienes motivaron la implementación de la campaña «Turismo y regreso a la Happy House» en respuesta al turismo de fobia, así como la adhesión al «turismo que agrega» plan de excedería.
Él dijo: «Es un problema real que tuvimos que enfrentar. Los mensajes como» ya no recibieron «vinieron a penetrarlo en el extranjero y tuvimos que enfrentarlo», dijo.
El objetivo era claro: recuerde que Mallorca sigue siendo un destino hospitalario, comprometido con el turismo sostenible que busca vivir en un equilibrio con la población. «Queremos que continúen nuestra visita y regresen a la casa felices y leales. Era necesario decir que es alto y claro», dijo Agilo.
Durante el día, el CEO de FEHM insistió en que las estatuas convocadas por los ciudadanos no se interpretan solo a través del tamaño de los turistas, sino también debido a la falta de infraestructura y al SIS para mostrar viviendas navideñas. «No negamos que haya molestias, pero sobre todo Hubo una ausencia de gestión. Es por eso que estamos trabajando para actualizar destinos, mejorar la navegación, la infraestructura y la seguridad. «
Desafío: comunicación para cambiar la imagen
Desde el sector público y privado, existe un consenso: el crecimiento no solo puede depender de agregar visitantes, por lo que ya se han tomado medidas para avanzar hacia un modelo más sostenible y de responsabilidad. El desafío radica en entregar los esfuerzos realizados por la sostenibilidad social, económica y ambiental mejor, por lo que la percepción del ciudadano es compatible con el cambio real y el turismo para dejar de poner una señal del futuro del sector.