El pirateo está muy extendido en el sector de las agencias de viajes, como lo demuestran los cientos de denuncias presentadas durante los últimos 18 meses, 80 de las cuales se encuentran en fase de investigación o investigación, según sabemos. Hostaltor. Según las sociedades, Cataluña Plomo en tamaño, con 34 Quejas, seguidas Comunidad de Madridcon 21.
Desde julio de 2024, la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) estima que se han presentado 99 denuncias, 2025 es un año estándar con un total de 60Mientras que el año anterior finalizó con 20 siniestros, según el Sindicato.
Sin embargo, en lo que va del año, los empresarios ya han recibido la agencia en total 19 quejasque es prácticamente equivalente al registrado en todo el año 2024.
En lo que va de año se han presentado 19 denuncias, lo que prácticamente iguala a las registradas en todo 2024.
por ComunidadesCataluña lidera por volumen, con 34 denuncias, seguida de la Comunidad de Madrid con 21, la Comunidad Valenciana (8), Andalucía (7), Galicia (6), Baleares (4), Canarias (4), Cantabria (4), Castilla y León (3), País Vasco (3), Aragón (2), Asturias (2) y Extremadura (1).
El hackeo en el sector de las agencias proviene, en su gran mayoría, de personas que trabajan a través de redes sociales y sitios web. Fuente: Adobe Stock.
Desarrollo de quejas.
Cuatro de las 99 denuncias fueron archivadas temporalmente porque la administración no pudo localizarlas, explica CEAV a Hosteltur. Sin embargo, “estos presuntos hackers como CEAV han sido denunciados Secretaría de Estado de Digitalización e Inteligencia Artificial Por incumplimiento de los deberes de identificación establecidos en el artículo 10 de la LSSICE y para exigir que cuando lo descubran le faciliten su dirección para interponer una denuncia por intrusión profesional.
Por su parte están cinco ex hackers. También ha sido legalizado. agencia de viajes Después de presentar la denuncia; Mientras que “nueve expedientes fueron archivados porque la administración demostró que detrás de ellos estaba una empresa ajena a la Unión Europea, sobre la que España no tiene competencias, o por motivos como que la administración demostró que los viajes anunciados por el presunto intruso fueron en realidad comercializados y organizados por agencias de viajes legales”.
Cinco exhackers se han legalizado como agencia de viajes tras presentar una denuncia
Sin embargo, quedando 80 quejas Todavía en fase investigación o de instrucciones.
Hackers en redes sociales y sitios web
La CEAV advierte de que la gran mayoría de los casos de hacking profesional, en la venta y organización de viajes combinados, proceden de… Personas naturales Que trabaja principalmente en Redes sociales O vía Web Que organiza, entre otros servicios, viajes en grupo, en la mayoría de los casos, con Destinos internacionales.
Muchos casos son denunciados por los socios de la CEAV a través del correo electrónico o a través del buzón de spam que la empresa tiene en su sitio web, que también recibe denuncias de agencias anónimas y no relacionadas, unas 13 hasta el momento.
En julio del año pasado, la Agencia Patronal solicitó asistencia a la Autoridad de Consumo para frenar la intrusión, por lo que el Ministerio de Derechos Sociales, Consumismo y Agenda 2030 se comprometió a lanzar campañas específicas para concienciar a la población. La primera de estas campañas vio la luz en enero de este año, cuando Hosteltur avanzó en las agencias: “No te la juegues”, la campaña lanzada por Consumo contra el hacking.
Desde CEAV confirman que se están preparando más Versiones de campañas para Semana Santa y una temporada verano.