Los viajes de negocios siguen siendo una parte muy importante del ecosistema turístico y se espera un fuerte crecimiento después de que los trabajadores regresen a sus oficinas, pero las empresas tendrán que enfrentar una serie de desafíos, incluido cómo seguir siendo competitivos con nuevas inversiones, mientras tendrán que hacerlo. establece medidas de protección de los datos, la seguridad y los resultados. Por ello, una mayor inversión en ciberseguridad, una mejor experiencia de usuario y la inteligencia artificial (IA) definirán este tipo de viajes en 2025, según saab está de acuerdo, Empresa especializada en soluciones integradas de gestión de viajes.
El informe de SAP Concur identifica cinco tendencias a considerar al analizar las estrategias de viajes y gastos para el próximo año:
Más inversión en ciberseguridad. A medida que aumentan las herramientas digitales y las empresas integran nuevos sistemas para agilizar los procesos de viajes y gastos, también existen algunos riesgos asociados con las filtraciones de datos. Por lo tanto, invertir en Innovación tecnológica e infraestructuras de seguridad. Una prioridad clave en 2025 será evitar violaciones de ciberseguridad que pongan en riesgo la información privada de las empresas.
Mayor control sobre los presupuestos. Los expertos vaticinan que en 2025 se potenciará el regreso de los trabajadores a la oficina, lo que supone un aumento del volumen de sus viajes. También se espera que aumente la presión para recortar aún más los presupuestos de viajes, asegurando que las políticas se apliquen de manera consistente a medida que más viajeros reserven viajes y reporten gastos. De ahí la protección contra errores. Lo que representa un costo para la empresa, fraude e incumplimiento de políticas.
Los informes de gastos se vuelven excepcionales. Las tareas repetitivas, como la validación de transacciones, estarán cada vez más automatizadas, lo que reducirá el tiempo que los gestores de viajes dedican a revisar los informes de gastos individuales.
Serán reemplazados por informes excepcionales que resaltan únicamente las desviaciones de las políticas estándar de viajes y gastos de la empresa. el Automatización También ayudarán a estos profesionales a realizar auditorías de una manera más flexible, lo que permitirá una mayor capacidad para examinar gastos, identificar fraudes y garantizar que nada quede sin control.
Los viajeros exigirán más actualizaciones en tiempo real de sus operadores sobre retrasos y anomalías que puedan afectar sus viajes. Fuente: Pexels
Dudas sobre la inteligencia artificial. En 2024, se promete a las empresas conocedoras de la tecnología Amnistía Internacional Con una serie de beneficios transformadores, en 2025 la tecnología será tratada con cierto nivel de escepticismo y pensamiento “razonable”. De esta manera, esta tecnología se verá más como un complemento para ayudar a hacer recomendaciones e identificar anomalías en los gastos que como una solución integral para reservar viajes o proporcionar informes de gastos.
De hecho, según los resultados de la encuesta Viajes de negocios globales de SAP Concur 2024Sólo uno de cada 10 viajeros de negocios en España ha utilizado ya la IA para hacer las reservas más sencillas y en menos tiempo.
Mejorar la experiencia del usuario. En 2025, se espera que aumente la demanda de actualizaciones en tiempo real sobre retrasos y anomalías. Este requisito ayudará a abordar el problema. Implicaciones de los fenómenos climáticos extremos y los conflictos geopolíticos En decisiones de viajes de negocios. Los viajeros esperan un mayor apoyo de sus empresas con sistemas de gestión de viajes y gastos.
Noticias relacionadas
– GBTA espera que los viajes de negocios aumenten un 10,4% en Europa
– Viajes de negocios: Adiós reuniones virtuales, hola reuniones presenciales
-Los viajeros de negocios se despiden cada vez más de los hoteles caros.
– Viajes de negocios: las palancas que impulsan la demanda